Développer son empathie avec la Communication NonViolente (CNV)
Formation pratique de 2 jours pour développer votre empathie avec la Communication NonViolente. Apprenez à écouter, comprendre et désamorcer les conflits.
Réserver ma placeDévelopper son empathie avec la Communication NonViolente (CNV)
Formation pratique de 2 jours pour développer votre empathie avec la Communication NonViolente. Apprenez à écouter, comprendre et désamorcer les conflits.
Découvrir l'empathie CNV. En respectant vos besoins, apprendre à prendre en compte ceux des autres pour désamorcer les conflits, prendre des décisions inclusives et fixer des accords pérennes.
Contenu détaillé de la formation
- Distinguer l'écoute empathique des autres formes d'écoute
- Appréhender les trois niveaux d'empathie
- Comprendre la spécificité de l'écoute empathique CNV
- Se préparer à l'écoute empathique : le pouvoir de l'accueil
- Apports théoriques et travail de groupe
- Écouter l'autre dans sa globalité
- Pratiquer l'écoute active silencieuse
- Pratiquer la reformulation en sentiment et en besoin
- Reconnaître les signes d'une écoute empathique aboutie
- Expérimentation en binôme
- Identifier les quatre façons de recevoir un message en CNV
- Pratiquer l'auto-empathie : écoute de soi
- Passer de l'auto-empathie à l'empathie
- Passer de l'empathie à l'expression de ses besoins
- Jeux de rôle
- Employer l'écoute empathique pour désamorcer un conflit
- Utiliser l'écoute empathique pour accompagner une personne en détresse
- Mobiliser l'écoute empathique pour des décisions inclusives
- Mettre en œuvre l'écoute empathique pour des accords pérennes
- Entraînement sur situations apportées par les participants
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la Communication NonViolente (CNV) ?
Quelle est la différence entre l'empathie et la sympathie ?
Documents et livrables
Guide de la CNV
Guide pratique pour développer votre empathie et améliorer vos relations avec la Communication NonViolente.